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Prag schlägt Wien und Berlin bei der Zufriedenheit von Touristen
Besucher schätzen vor allem die Qualität der Hotels und das kulturelle Angebot. Gleichzeitig steigen die Ausgaben internationaler Gäste
Mit 92,7 von 100 Punkten liegt die tschechische Hauptstadt im internationalen Vergleich deutlich vor Wien und Berlin. Besonders die Qualität der Hotels und touristischen Dienstleistungen wird von Besuchern geschätzt.
Prag zählt zu den am besten bewerteten Städtereisezielen Europas. Laut dem aktuellen Global Tourist Perception Index (GTPI) schneidet die tschechische Hauptstadt bei der Zufriedenheit ihrer Besucher deutlich besser ab als Wien und Berlin. Auch die Ausgaben internationaler Gäste steigen.
Mit 92,7 von 100 Punkten erreicht Prag im aktuellen Global Tourist Perception Index der Analyseplattform Data Appeal Mabrian Intelligence einen deutlich höheren Wert als Wien mit 85,6 und Berlin mit 78,4 Punkten. In die Bewertung fließen unter anderem die Qualität der Hotels, das Sicherheitsgefühl und das touristische Angebot ein.
Für Prague City Tourism bestätigen die Ergebnisse die langfristige Strategie. Seit 2020 setzt Prag verstärkt auf Qualität statt auf steigende Besucherzahlen. „Unser Ziel war es nicht, möglichst viele Menschen nach Prag zu bringen, sondern die Qualität des Tourismus und seinen wirtschaftlichen Nutzen für die Stadt zu erhöhen“, erklärt der Prager Stadtrat für Kultur und Tourismus, Tomáš Slabihoudek.
Touristen geben mehr Geld in Prag aus
Dass sich das Profil Prags als Reiseziel verändert, zeigen aktuelle Wirtschaftsdaten. Im ersten Halbjahr 2026 stieg die Besucherzahl gegenüber dem Vorjahreszeitraum lediglich um rund ein Prozent. Gleichzeitig erhöhten sich die Ausgaben von Gästen aus wichtigen internationalen Herkunftsmärkten laut einer Analyse von Mastercard-Transaktionsdaten um 18 Prozent.
Auch kulturelle Angebote gewinnen an Bedeutung. Mehr als ein Drittel der Social-Media-Beiträge von Prag-Besuchern beschäftigte sich mit Kunst und Kultur. Das entspricht einem Anstieg um rund fünf Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr. Lediglich 4,5 Prozent der Befragten nannten das Nachtleben als Reisegrund.
„Prag zeigt deutlich, dass es kein günstiges Reiseziel mehr ist und auch keines mehr sein möchte“, erklärt František Cipro, Vorstandsvorsitzender von Prague City Tourism. Besucher würden zunehmend die Qualität der Dienstleistungen und das kulturelle Angebot schätzen.
Prager Hotels schneiden besonders gut ab
Auch bei der Zufriedenheit mit Hotels liegt Prag vorn. Mit 80 von 100 Punkten übertrifft die Hauptstadt Wien mit 75,8 und Berlin mit 71,8 Punkten. Nach Angaben des Tschechischen Statistikamtes entscheiden sich inzwischen fast zwei Drittel der Hotelgäste in Prag für Unterkünfte der Vier- und Fünf-Sterne-Kategorie.
Zwischen Januar und August 2026 stieg die durchschnittliche Zimmerauslastung gegenüber dem Vorjahreszeitraum um 4,9 Prozent, während die Zimmerpreise um 5,1 Prozent zulegten. Allein im August erreichte die Auslastung der Prager Hotels 84,7 Prozent.
Im vergangenen Jahr kostete ein Hotelzimmer in Prag durchschnittlich 123 Euro pro Nacht. Im Stadtzentrum lag der Preis bei rund 170 Euro, im Luxussegment bei 241 Euro. Trotz steigender Preise bleibt die Zufriedenheit hoch: Weniger als drei Prozent der ausgewerteten Rückmeldungen fielen negativ aus.
Bessere Dienstleistungen und wachsendes Investoreninteresse
Prag gewinnt auch als Standort für Hotelinvestitionen an Bedeutung. Laut der Studie Hotel Investor Compass 2026 von Cushman & Wakefield gehört die Hauptstadt zu den 15 attraktivsten europäischen Städten für Hotelinvestoren und liegt unter anderem vor Wien, Zürich und Budapest.
Parallel dazu investiert Prague City Tourism in die Besucherbetreuung. Zwischen 2021 und 2024 verbesserte sich der Qualitätsindex der touristischen Informationszentren von 81 auf 96 Punkte. Bei den betreuten Sehenswürdigkeiten stieg der Wert von 81,6 auf 92,7 Punkte.
Allein 2025 betreuten die Informationszentren mehr als eine Million Besucher. Hinzu kamen rund 1,7 Millionen Besuche der von Prague City Tourism verwalteten Sehenswürdigkeiten. Neben gewöhnlichen Touristen betreut die Organisation auch prominente Gäste, darunter Sängerin Katy Perry und Schriftsteller Dan Brown.
Die Erfahrungen aus dem Qualitätsmanagement kommen inzwischen auch der Prager Burg zugute. Dort unterstützt Prague City Tourism die Einführung neuer Standards für Besucherdienstleistungen. Damit will Prag seine Position als hochwertige europäische Kultur- und Städtereisedestination weiter ausbauen.
