Service für Ausländische Einwohner: Prager Magistrat eröffnet neue Kontaktstelle im Škodův palác

Betrieben wird das Angebot vom Integrationszentrum Prag

Foto: Portál hlavního města Prahy

Seit Mitte Juni gibt es im Prager Magistrat eine neue Anlaufstelle für ausländische Einwohner. Die Kontaktstelle im Škodův palác soll die Kommunikation mit den Behörden erleichtern und wird vom Integrationszentrum Prag betrieben. Unterstützung gibt es in mehreren Sprachen – persönlich und direkt vor Ort.

Seit Mitte Juni gibt es im Erdgeschoss des Škodův palác, dem Magistrat Prag, am Schalter Nr. 58 eine neue Anlaufstelle für Ausländer: die sogenannte Kontaktstelle für Ausländer – kurz ICP. Betrieben wird das Angebot vom Integrationszentrum Prag (Integrační centrum Praha o.p.s.).

Ziel der neuen Einrichtung ist es, die Kommunikation zwischen ausländischen Einwohnern und den Mitarbeitenden des Prager Magistrats zu erleichtern. Vor Ort stehen Ansprechpartnerinnen zur Verfügung, die Ukrainisch, Englisch und Russisch sprechen.

Das ICP bietet grundlegende Informationen, Dolmetscherdienste bei der Erledigung von Behördengängen sowie auf Wunsch auch eine persönliche Begleitung außerhalb des Magistrats.

Die Aufgaben der neuen Kontaktstelle im Überblick:

• Erstberatung und Vermittlung an Fachstellen je nach Anliegen

• Unterstützung und Dolmetschen innerhalb des Magistrats, insbesondere am Empfang oder bei der Poststelle

• Sprachliche Hilfe bei der Kommunikation mit verschiedenen Fachabteilungen wie dem Schul- und Sportamt, dem Verkehrsamt, dem Kultur- und Tourismusreferat oder dem Gesundheitsamt

• Bei Bedarf auch Begleitung zu externen Einrichtungen wie Schulen, medizinischen Einrichtungen oder dem Arbeitsamt

• Übersetzung von Informationsmaterialien für die verschiedenen Magistratsabteilungen

  
  

Öffnungszeiten der Kontaktstelle (Schalter Nr. 58):

Montag: 8.00–18.00 Uhr

Dienstag: 8.00–16.00 Uhr

Mittwoch: 8.00–18.00 Uhr

Donnerstag: 8.00–16.00 Uhr

Mit der neuen Kontaktstelle möchte die Stadt Prag ein Zeichen setzen: für eine bessere Verständigung, einen unkomplizierten Zugang zu Informationen und einen reibungsloseren Ablauf bei der Erledigung offizieller Angelegenheiten – ganz gleich, woher man stammt. Škodův palác - Magistrát hlavního města Prahy

Jungmannova 35, 110 00 Nové Město